千牛APP是一個淘寶天貓商家一站式店鋪管理工作臺，阿里官方出品，適用于淘寶、天貓等電商平臺用戶，軟件集賣家中心 + 阿里旺旺賣家版 + 插件中心 + 更多功能……于一體，支持買家與賣家的銷售、咨詢服務，一鍵查看顧客所需要的商品，便捷解答顧客疑惑，辦公做生意更加的方便，有效的提高生意成交率！

千牛APP工作臺特色

1、賣家工作臺：支持子賬號登錄，提供店鋪關鍵信息提醒，以及商品、交易、數(shù)據(jù)等常用操作快捷入口

2、消息中心：商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，第一時間推送到手機

3、阿里旺旺賣家版：支持手機和電腦同時登陸，聯(lián)系人、聊天記錄和快捷短語與電腦無縫云同步，可添加好友，查看買家個人主頁

4、插件中心：商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等常用功能，均有多款插件供選擇，分銷商賣家可訂購使用供銷管理插件

主要功能

1、工作臺：提供店鋪關鍵數(shù)據(jù)，以及任務、交易、商品等常用操作入口

2、消息：立即獲取商品、訂單、退款、系統(tǒng)等消息

3、聊天：支持手機和電腦同時登陸，聯(lián)系人和聊天記錄與電腦無縫云同步

4、頭條：賣家資訊與活動的入口

5、問答：賣家互助問答社區(qū)

千牛軟件功能

1、商品管理工具
支持掃碼或拍照發(fā)布寶貝，智能摳圖提升發(fā)布效率
從圖片空間選圖發(fā)布，PC手機無縫銜接
隨時保存草稿，誤操作也不怕啦
一鍵發(fā)同款、快速設置多規(guī)格、批量設置價格庫存，批量上下架，大幅提升手機管理效率
復制寶貝鏈接，分享寶貝給旺旺好友，滿足您的推廣需求
2、訂單管理工具（天貓商家即將開放）
待付款訂單支持備注、改價、關閉
待發(fā)貨訂單支持掃碼發(fā)貨、改地址，對于多SKU訂單，還支持拆分多個包裹發(fā)貨、修改物流單號
售后訂單可以在手機端操作同意或拒絕，還可以延長收貨時間、申請客服介入、查看協(xié)商歷史
3、評價管理工具
查看信用分/等級、DSR、評價數(shù)統(tǒng)計
評價買家，或者查看、回復買家的評價，還支持批量操作喔
4、全新的客服消息和系統(tǒng)消息
輸入時自動聯(lián)想快捷短語，提升接待效率
長按消息會話添加星標，標記重要客戶
整合四大系統(tǒng)消息分類，主次分明，清晰明了
右上角點擊“…”進入后，支持“一鍵已讀”
5、更多營銷工具和玩法
官方優(yōu)惠券工具免費使用，支持管理店鋪券、商品券
手機端可以查看可報名活動，可以直接從手機報名大促活動，提報商品
整合多渠道營銷玩法，集免費站內(nèi)流量、高效推廣、獲客轉化于一體的營銷能力集合頁。新增一鍵分享能力，助力商家高效獲取站外流量
6、全新頭條2.0
頭條頻道大改版，升級為最新、問答、課程、直播
資訊助您把握平臺動態(tài)，課程直播提升經(jīng)營能力
7、賬號登錄提效，子賬號管理升級
支持識別手機號一鍵登錄、掃臉登錄
手機端可新建、管理子賬號，設置崗位權限
手機端可處理子賬號發(fā)起的各種審批任務

更新日志

優(yōu)化了一些穩(wěn)定性問題

千牛APP亮點

新首頁

精準推薦“經(jīng)營建議”，助力商家掌握經(jīng)營技巧；

首頁下拉即可查看全店經(jīng)營數(shù)據(jù)，店鋪動態(tài)一手掌握；

新增大量官方工具，覆蓋店鋪核心經(jīng)營場景：商品、交易、發(fā)貨、退款、評價、活動報名、保證金、優(yōu)惠券、運費模版、地址庫等

新消息

自動聯(lián)想快捷短語，給重要客戶打星標，大幅重組系統(tǒng)消息分類，提升客服接待和重要消息接收體驗。

新營銷

聯(lián)合服務商，提供限時折扣，滿減包郵等豐富營銷工具；

整合多渠道營銷玩法，集站內(nèi)流量、高效推廣、獲客轉化于一體的營銷能力頁；

聚集商品運營，提供多樣化商品解決方案；

新增一鍵分享，助力商家快速獲取站外流量；

新頭條

頭條頻道大升級，提供問答、精品課、直播等新版塊；

提供平臺動態(tài)，課程/直播提升經(jīng)營能力；

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