銷售易CRM是一個專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)提高銷售效率和客戶滿意度。它提供了一系列強大的功能和工具，幫助用戶全面管理和跟進銷售流程，建立良好的客戶關(guān)系。首先，銷售易CRM具有全面的客戶管理功能。用戶可以輕松管理客戶信息，包括聯(lián)系人、公司信息、歷史記錄等。同時，它還提供了智能的搜索和篩選功能，讓用戶快速找到目標(biāo)客戶。其次，銷售易CRM提供了強大的銷售管道管理功能，用戶可以清晰地了解每個銷售機會的進展，從潛在客戶到成交的整個過程。它還提供了銷售預(yù)測和數(shù)據(jù)分析工具，幫助用戶更好地制定銷售策略。此外，銷售易CRM還具備團隊協(xié)作和任務(wù)管理功能。用戶可以輕松分配任務(wù)給團隊成員，并實時跟蹤任務(wù)進度。同時，它還支持團隊的溝通和協(xié)作，提高工作效率。另外，銷售易CRM還提供了豐富的報告和分析功能。用戶可以生成各種報告和圖表，如銷售趨勢、業(yè)績分析等，從而全面了解業(yè)務(wù)情況，并做出有效的決策。最后，銷售易CRM具有靈活的定制和集成能力。用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求定制界面、字段和工作流程。同時，它還支持與其他常用的商業(yè)工具和應(yīng)用程序的集成，如郵件客戶端、日歷等，提高工作效率。總之，銷售易CRM是一個功能全面、易于使用的客戶關(guān)系管理軟件，幫助企業(yè)實現(xiàn)更高效的銷售管理和客戶關(guān)系建立。不論是中小企業(yè)還是大型企業(yè)，銷售易CRM都能提供定制化的解決方案，滿足企業(yè)的特定需求。

銷售易CRM軟件功能

1. 客戶管理：可以記錄客戶的基本信息、聯(lián)系記錄、交易歷史等，方便銷售人員進行客戶管理和跟進。
2. 銷售管理：可以創(chuàng)建銷售機會、跟蹤銷售進展、制定銷售計劃，提供銷售預(yù)測和報表分析等功能，幫助銷售團隊更好地管理銷售流程。
3. 營銷管理：可以進行市場推廣活動的計劃和執(zhí)行，包括郵件營銷、短信營銷、線索跟進等，提高市場推廣效果和客戶轉(zhuǎn)化率。
4. 客戶服務(wù)：提供客戶服務(wù)管理功能，包括客戶投訴處理、問題解決跟進等，提升客戶滿意度和客戶忠誠度。
5. 數(shù)據(jù)分析：提供多種報表和圖表，幫助企業(yè)進行銷售和營銷數(shù)據(jù)的分析和決策，優(yōu)化銷售策略和市場推廣計劃。

適用人群

1、客服專員：在移動設(shè)備上就可以方便的接受客戶問詢、識別客戶和查看知識庫。為客戶提供及時的專屬服務(wù)，滿足他們?nèi)找娓邼q的期望。

2、銷售管理者：可以隨時隨地獲取新信息，掌握商機重點詳情，根據(jù)數(shù)據(jù)洞察對銷售人員提供指導(dǎo)和安排。更有效率的管理您的工作，加速審批流程。實時查看銷售目標(biāo)數(shù)據(jù)看版，了解銷售績效，對策略和計劃進行管理和調(diào)整。

3、銷售代表：可以更方便及時地獲取所需信息，更好地完成指定任務(wù)。減少您不必要的手工勞動，信息錄入更準(zhǔn)確全面，提高工作效率，并為管理者智能決策提供依托。與您的團隊及時有效的溝通和協(xié)作，必要的支持和指導(dǎo)，滿足客戶的個性化需求，提高打單速度。

4、渠道伙伴：可以隨時隨地訪問自定義伙伴頁面，與商家進行有效信息互通，提高協(xié)作效率，實現(xiàn)真正的合作共贏。

5、現(xiàn)場服務(wù)團隊：擁有全面的移動解決方案，快速取用解決現(xiàn)場問題需要的所有信息和工具。提高售后服務(wù)的一次成功率，驅(qū)動客戶體驗的提升。

更新內(nèi)容

銷售云：全面增強郵件類型活動記錄支持；CPQ移動端全新改版
伙伴云：B2B2C交易平臺推出多單自動返利結(jié)算與多賬戶支付結(jié)算
客戶服務(wù)云：工作手機讓銷售快速完成客戶管理，自動添加跟進記錄及通話錄音
現(xiàn)場服務(wù)云：進一步提升項目及相關(guān)物料處理的能力
智能分析云：全新功能提升及交互體驗優(yōu)化
PaaS平臺：全新流程設(shè)計器、工作臺，使審批流程更高效

銷售易CRM軟件亮點

1、缺乏科學(xué)及精細(xì)化的商機管理：建立科學(xué)高效的商機準(zhǔn)入、報備、評估體系，提高商機響應(yīng)率；商機跟進管理透明可控，多維深度剖析，提升贏單率。

2、合同風(fēng)控缺失，訂單與生產(chǎn)運營脫節(jié)：貫穿合同生命周期，健全風(fēng)險防控體系；訂單管理延伸CRM價值，實現(xiàn)生產(chǎn)創(chuàng)新。

3、無法快速獲取客戶：提高整體營銷效率及線索轉(zhuǎn)化率，有效評估市場營銷ROI；多渠道營銷線索高效整合、科學(xué)分配、統(tǒng)一管理。

4、線索流失率高、轉(zhuǎn)化率低 ：多渠道線索清洗與查重，建立科學(xué)線索評估機制；公海池管理，合理分配、高效跟進；實時監(jiān)控線索全生命周期，優(yōu)化線索培育渠道。

5、客戶信息難以充分利用：多維度定義客戶，全生命周期跟進記錄與管理；2265安卓網(wǎng)客戶信息全面收集與管理，二次挖掘商機。

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