智慧重汽APP是一個為智慧重汽用戶量身打造的手機應用,用戶可以通過APP查看自己的車輛信息,包括車輛位置、行駛軌跡、行駛里程等,還可以進行車輛遠程控制,如遠程啟動、停車、鎖車等操作,豐富的功能和服務,方便用戶隨時隨地進行重汽相關業務的查詢、操作和管理!便捷的重汽管理和服務功能,有效提升了用戶的使用體驗和效率!
1、超高智能搜索功能
超高智能搜索,反應更快!更智能!讓您快速找到您想要查找的內容!
2、最新最全的正品配件信息
前方高能,一大波配件正在襲來!配件更新及調價信息絕不遺漏,還徘徊在實體店等待配件信息更新?凹凸曼了!
3、便捷式掌上進行報修服務
一個APP軟件管理多輛車輛,替代紙質保修卡,一鍵上傳云存儲,永不丟失;一鍵直鏈官方客服,便捷式掌上報修,服務全程跟蹤。
(1)中國重汽官方配件商城
智慧重汽在全國主要省市擁有1500余家配貨點,且在濟南設有總倉庫,依托合作物流公司,可實現配件的急速配送。
用戶根據自己車輛的VIN號碼精準查詢到所需配件,通過多種途徑在線購買配件,平臺將訂單自動分發給離用戶最近的配貨點,由配貨點直接完成發貨,用戶收到貨后可以在線評價,并且可以通過手機掃碼、PC配件編碼等多種方式,快速驗證配件真偽。
(2)中國重汽官方售后服務保障
智慧重汽擁有957家通過認證的卡車服務中心,擁有482家通過認證的商用車服務中心,其中20%具有AA以上資質,服務網點遍布全國各大省市,統一接收智慧重汽平臺的服務派工,并可以根據用戶的報修信息,找到最合適的服務網點受理服務,第一時間解決用戶遇到的問題。
中國重汽以用戶為中心,將整個售后服務過程透明化,用戶可以使用電話、電腦、手機等多種方式進行在線報修或預約服務,平臺會對服務訂單進行就近快速派工,用戶可以使用手機實時查看、跟蹤服務的全過程(服務派工、開始、到達、結束),最終在線對本次服務進行評價。
(3)中國重汽官方智能通管理
用戶綁定車輛信息后可與智能通無縫對接,整合了車輛數據記錄、衛星定位和數據通信等數據,實時掌握車輛的運營信息,同時為管理機構提供車輛安全運營監督管理信息。
(4)中國重汽官方用車寶典
智慧重汽將為用戶提供保養心得、駕駛技巧、常見故障等方面的技術指導,以更低的運營成本獲得更多的運營利潤。
(5)其他
智慧重汽將與時俱進,緊緊圍繞“以用戶為中心”的理念,不斷拓展業務模塊,比如物流配貨、二手車交易、輪胎團購、車輛保險等等,以充分滿足用戶在車輛使用全生命周期內的各種需求。
準:智能搜索 準確適配
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