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更新日志

常見問題

渲染時可以關機嗎？

可以。前提條件是任務狀態顯示為“排隊中”或者“渲染中”。下次開機登陸客戶端時如果渲染完成，會自動下載結果

渲染時余額不足還能繼續渲染嗎？

可以。余額不足時還可以繼續渲染，直至帳戶信用額度用盡。

賬戶的信用額度初始值為30元，隨著累計充值金額增大，信用額度也隨之增加。

余額為負時雖然有可能繼續渲染，但是不能下載已經渲染的結果，也不能提交新的渲染任務。

同一個炫云賬號能同時在多臺電腦上登陸嗎？

可以。每臺電腦只會顯示在該臺電腦上提交的任務狀態。

炫云客戶端有視頻教程嗎？

有。該視頻演示了客戶端安裝、插件安裝、渲染任務提交、過程截屏、渲染結果查看，賬單查看等等功能一臺電腦上的任務不會在另外一臺電腦上顯示。

沒在電腦旁怎么拿到渲染結果？

如您不在提交的電腦旁，可以直接登錄官網賬單頁面直接下載渲染結果。

如果沒有執行過“發送結果到郵箱”，請直接聯系炫云客服獲取幫助。

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