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浙政釘APP是浙江省政府聯合了阿里巴巴集團推出打造的掌上政務平臺，浙政釘APP采用技術融合、業務融合、數據融合，實現政務運行跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務高效協同，全面支撐“掌上辦公之省”“掌上治理之省”建設，讓大家享受更加智能化的辦公，不僅適用各大企業，還適用個人，而且也方便了政府工作人員，滿足了用戶超多的辦公需求，有助于提高工作效率。

浙政釘軟件特色

1、安全——等保合規、安可兼容、實戰攻防

提供云到端的全鏈路安全，數據安全，運營體系安全，實現安全、可靠辦公。

2、消息——單聊、群聊都可以，高效安全聊完事

支持單聊和群聊，消息必達，實現溝通在線。

3、單位通訊錄——組織機構一目了然，輕松找到對接人

提供符合政務辦公場景的通訊錄，支持多種方式找組織、找人，實現組織在線。

4、審批——用車、公干易申請，領導輕松秒審批

統一的表單和流程配置，支持各類審批事項，實現跨部門、跨層級審批。

5、統一入口——千人千面工作臺

支持日常文/會/事，待辦、日程，統一各類應用入口，實現分級分角色定制工作臺。

浙政釘APP優勢

1、更安全
數據專有化，運營專有化，采用國密算法端到端加密；
運營專有化，平臺由專屬團隊運維，全程操作留痕，確保安全合規；
采用國密算法端到端加密，確保政務工作信息不外流。
2、更專業
業務應用集約管理，內部業務流程再造，前線業務快速搭建；
內部業務流程再造，實現數據與業務的融“匯”貫通；
前線業務快速搭建，使前線業務更加靈動、敏捷。
3、更開放
提供專屬開放平臺，統一賦能，全面開放數據與平臺能力；
開發、安全、運維標準通過平臺統一賦能；
數據與平臺能力全面開放給政務應用開發者。

常見問題

1、激活浙政釘賬號時為什么提示“賬號名或姓名錯誤”？
情況1：請檢查您輸入的賬號/手機號和姓名是否正確，是否輸入的有空格等內容；
情況2：如上述輸入都正確無誤，需要您的管理員檢查是否給您創建賬號，您的姓名和手機號是否正確；
情況3：如以上兩種方式均核實無誤后，依然提示“賬號名或姓名錯誤”，則需檢查您下載的客戶端是否為浙政釘而不是政務釘釘。

2、如何激活我的個人賬號？
打開客戶端，進入【新賬號激活】頁面，輸入“賬號+姓名”或“手機號+姓名”進行激活，設置登錄密碼后，就可以通過“賬號+密碼”或“手機號+密碼”兩種方式登錄浙政釘。
3、登錄客戶端提示“您的相關數據不完善，請先聯系所在單位管理員完善數據”，是什么原因？
目前浙政釘的用戶需要管理員在管理后臺完善用戶的“人員編制”“職級”“人員角色”三個字段，才能正常登錄

4、通過管理工作臺找回密碼時，提示“指定的賬號不存在”是什么原因？
目前管理工作臺找回密碼暫不支持通過手機號碼找回，需要通過浙政釘的賬號+姓名找回密碼，（賬號格式如：df18488351234），如您不清楚您的賬號，請在手機端進入浙政釘使用手機號碼找回密碼，用新的密碼登錄管理后臺即可。

5、如何更新浙政釘2.0客戶端到最新版？
浙政釘客戶端還在不斷優化和迭代中，更新到最新版會有更多新的功能和更好的使用體驗。
1）安卓手機更新操作：當有新版本需要更新時，安卓手機打開浙政釘APP后自動彈出【發現新版本】的提醒，點擊【立即更新】即可更新到最新版。您也可以主動檢測新版本，點擊【我的】-【關于】-【版本更新】，如有新版本即可出現【發現新版本】的提醒，點擊【立即更新】即可更新到最新版。
2）蘋果手機更新操作：進入蘋果App Store - 點擊右上角個人頭像 - 在頁面任意位置下滑刷新 - 即可出現所有需要更新的APP - 找到浙政釘APP更新即可。
3）電腦端更新操作：點擊右下角【...】-【關于浙政釘】-【版本檢測】-如有新版本會有更新彈窗，點擊【確定】即可更新。
6、原來在浙政釘1.0上，不在浙政釘2.0里，釘釘上家校群，是不是以后也不能用了？
浙政釘1.0只是釘釘上一個組織，解散之后釘釘還是正常使用的，不會影響到您家校群的使用。
7、我用釘釘怎么和浙政釘2.0上的人溝通？
釘釘和浙政釘2.0之間可以實現互聯互通，釘釘的用戶可以加浙政釘2.0用戶為好友，并且雙方能在各自APP中與對方進行單獨會話。在客戶端【通訊錄】-【我的聯系人】中選擇好友進行聯系，釘釘好友會在名字后面顯示@釘釘。浙政釘接收釘釘的消息會統一在【來自釘釘的消息】里面顯示，點擊對話框后可進行溝通。