企業(yè)微信app是一個(gè)企業(yè)員工交流辦公軟件,主要為企業(yè)用戶提供工作溝通、公司通訊錄、文件傳輸?shù)裙δ埽С治淖帧D片、視頻聊天模式。企業(yè)人員可以綁定您的騰訊企業(yè)郵箱賬戶,隨時(shí)隨地在線接收郵件信息。感興趣的朋友快來下載吧!
企業(yè)微信,是騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造的企業(yè)通訊與辦公工具。與微信一致的溝通體驗(yàn),全方位連接微信,文檔、會(huì)議、郵件、日程、微盤等效率工具,靈活易用的OA應(yīng)用。
【消息互通】可添加客戶的微信,通過單聊或群聊為客戶提供服務(wù)。
【客戶聯(lián)系】企業(yè)可查看并管理成員添加的客戶,對(duì)離職成員的客戶再分配。
【客戶朋友圈】活動(dòng)信息、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等內(nèi)容可發(fā)表到客戶的朋友圈,并與客戶評(píng)論互動(dòng)。
【客戶群】企業(yè)可查看并管理成員的客戶群聊、對(duì)離職成員管理的群聊再分配。客戶群人數(shù)最高可達(dá)200人。
【企業(yè)支付】企業(yè)可以向外部微信用戶收款與付款,也可向成員收付款或發(fā)送紅包。
一、微信客服持續(xù)升級(jí)
1、接入場(chǎng)景
可在視頻號(hào)直播間和商品櫥窗接.入微信客服。
一可通過設(shè)置客戶群群模版-次在多個(gè)客戶群中開啟客服助理。
2、機(jī)器人
添加知識(shí)庫時(shí)支持添加相似問法了。
支持查看客戶咨詢較多的問題。
可以查看更多機(jī)器人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
支持快速啟用機(jī)器人、編輯知識(shí)庫、查看數(shù)據(jù)。
3、管理與效率
企業(yè)可查看接待人員和客戶的會(huì)話記錄。
可在歡迎語內(nèi)添加客戶咨詢較多的問題。
支持分帳號(hào)配置歡迎語。
當(dāng)接待人員發(fā)送的內(nèi)容有誤時(shí)可選擇撤回了。
支持在快捷回復(fù)中添加附件。
二、效率工具與基礎(chǔ)優(yōu)化
1、文檔
文檔、表格在正文和評(píng)論中可以@所有人。
可以在文檔的成員面板里快速發(fā)起一 個(gè)群聊或者會(huì)議。
2、會(huì)議
支持在新建日程和預(yù)約會(huì)議時(shí)靈活切換類型。
預(yù)定會(huì)議時(shí)支持設(shè)置指定參會(huì)人響鈴了。
單聊會(huì)話中發(fā)起的快速會(huì)議將自動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)方入會(huì)。
支持在快速會(huì)議卡片上呼叫未接聽成員了。
3、微盤
支持從微盤相冊(cè)選擇原圖發(fā)送到聊天。
三、連接上下游持續(xù)升級(jí)
1、上下游管理
新增上下游聯(lián)系統(tǒng)計(jì)功能,可以查看上下游成員之間
1、國際權(quán)威認(rèn)證,銀行級(jí)別加密水平,保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全
2、簡(jiǎn)單易用,零成本上手,用熟悉的方式工作。
3、預(yù)設(shè)打卡、審批等OA應(yīng)用,提供豐富的第三方應(yīng)用供選擇,還支持API接入自有應(yīng)用。
4、成員可在微信中接收企業(yè)通知,同時(shí)連接微信支付、公眾號(hào)等微信生態(tài),幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效能。
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