魅族服務(wù)APP是一個(gè)為魅族用戶精心打造的售后服務(wù)軟件,擁有上門快修、預(yù)約維修、專業(yè)客服等實(shí)用性功能,五大服務(wù)保障,輕松享受,歡迎廣大魅友來(lái)下載。
魅族服務(wù)是魅族為方便客戶所開(kāi)發(fā)的一站式服務(wù) APP ,包含魅族服務(wù)渠道和增值服務(wù)項(xiàng)。旨在為所有魅族淺藍(lán)下載站用戶提供更高效、更精致的產(chǎn)品服務(wù),以用戶的滿意度為宗旨,結(jié)合用戶的反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,成為您身邊的專屬管家。
【便捷自助服務(wù)】
主頁(yè)連接自助服務(wù),檢索歸類為您迅速解釋,熱搜詞幫你們節(jié)約資詢時(shí)長(zhǎng)。
【暖心售后服務(wù)服務(wù)】
魅族手機(jī)郵遞裝飾、上門服務(wù)裝飾,使您足不出門,輕輕松松享受。預(yù)定檢修,選擇適合的時(shí)間段前去門店,零等候、快解決。
零件價(jià)格統(tǒng)一查看,維修費(fèi)快速支付,服務(wù)更全透明,客戶更安心。
【魅族手機(jī)Care+】
包括碎屏保和新舊置換,后面將繼續(xù)發(fā)布升值服務(wù)商品,務(wù)求商品可以在確保的前提下升值,升值的前提下給予豐富多樣的利益,將產(chǎn)品保證價(jià)值最大化。
【專業(yè)咨詢服務(wù)】
「魅族服務(wù)」連接熱線電話、網(wǎng)上客服,大家可以隨時(shí)在線留言,我們將要資金投入百分之百的激情與關(guān)懷,為您給予高質(zhì)量服務(wù)。
【智能化門店服務(wù)】
「魅族服務(wù)」打開(kāi)定位管理系統(tǒng)作用,為您展現(xiàn)附近魅族手機(jī)受權(quán)服務(wù)體驗(yàn)店和魅族專賣店,點(diǎn)一下門店服務(wù)可以看一下門店詳盡服務(wù)項(xiàng),您還可以挑選部位進(jìn)行檢索,服務(wù)更準(zhǔn)確、比較方便。
【教程視頻及新聞資訊】
「教程視頻版塊」,講解最熱門手機(jī)上操作方法及作用應(yīng)用,手機(jī)玩機(jī),樂(lè)趣無(wú)窮;
「新聞資訊」版塊,詳細(xì)介紹了故障處理、玩機(jī)技巧及作用應(yīng)用,讓消費(fèi)者可以直接地掌握手機(jī)故障所屬,更有效地處理愛(ài)機(jī)遇到的問(wèn)題。
【貼心VIP服務(wù)】
驗(yàn)證你的高貴真實(shí)身份,立刻享受大家為您量身打造的手機(jī)保養(yǎng)、特惠權(quán)利、生日權(quán)利等一系列悅享權(quán)利;VIPVIP還可享受線下推廣綠色通道政策、VIPvip客服等高貴服務(wù)。
1、專業(yè)客戶服務(wù)
可通過(guò)「魅族服務(wù)」APP 聯(lián)系熱線客服、在線客服及遠(yuǎn)程技術(shù)支持客服等。
2、服務(wù)記錄
在服務(wù)記錄,可查看通過(guò)「魅族服務(wù)」APP 送修的手機(jī)的維修記錄。
3、智能定位門店
「魅族服務(wù)」擁有智能定位功能,可定位附近的魅族授權(quán)服務(wù)體驗(yàn)中心、魅族專賣店,也可自行選擇區(qū)域搜索門店。
4、魅族服務(wù)以舊換新
以舊換新計(jì)劃支持魅族、蘋果、三星、諾基亞、錘子、索尼、聯(lián)想、HTC、VIVO、OPPO、酷派等手機(jī)品牌,使用以舊換新服務(wù)獲得“回購(gòu)券”,回購(gòu)券中的金額能用來(lái)購(gòu)買等價(jià)值的魅族產(chǎn)品,不可進(jìn)行提現(xiàn)或轉(zhuǎn)移。
5、五大服務(wù)保障
手機(jī)延保、碎屏保兩個(gè)手機(jī)保障,寄送快修、上門快修、預(yù)約維修三種維修渠道。
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