黑貓投訴APP，為用戶打造一個安全、公正的投訴溝通平臺，通過該平臺，用戶可以投訴自己遇到的不公正或者欺詐行為，平臺會為你及時通過服務，邊走邊戶每一位用戶解決自己的難題，讓各種不公正的行為無所遁形，給用戶一個公正的交代，讓每一位用戶都可以得到最公正的對待，所有投訴的內容丟可以查看，但是會絕對的保護用戶的隱私信息，幫助用戶的安全，也還可以直接搜索關鍵詞進行搜索，快速找到自己需要了解的投訴內容，只需要用戶發布自己的投訴內容，就可以快速為你服務，幫助你解決自己的投訴問題。

應用功能

極速處理，黑貓官方合作企業，24小時響應投訴；

紅黑榜單，實時排行，商家信譽全透明化；

黑貓報道，講解消費陷阱，為用戶的消費生活保駕護航；

微博一鍵登錄，新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群，黑貓投訴平臺與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴，投訴進度實時微博私信同步；

開啟消息推送，你的投訴單新動態，新的消費資訊，再也不會錯過啦；

用戶發起投訴后，黑貓消費者服務平臺會進行審核，之后分配給商家處理；

推薦理由

公平公正，堅持公開、公正、公益的原則，為消費者與企業的理性溝通建立渠道；

隨時隨地沒有時間地點輕松就可以投訴，這里辦理投訴很快的哦；

很多的一些資源大家都可以很輕松的獲取，這里可以隨時買到自己想要的優質正品；

為消費者和商家提供一個高效溝通的平臺；

一鍵查看回復效率，自己發布的投訴內容可以隨時查看進度；

更新日志

v3.0.1

1、投訴流程優化；

2、幫幫官列表優化。

v2.9.10

1、投訴餐廳時可以選擇具體門店啦，投訴解決更精準；

2、首頁展示更多信息；
3、優化抖音分享功能。

v2.9.0

1、手機號可以一鍵登錄，登錄更便捷

2、發起投訴可直接選擇使用的服務或者產品，使用更高效；

3、優化投訴流程，增添參考模板，增強投訴指引；

4、使用中遇到任何問題，請通過“我的”-“意見反饋”告訴我們，我們會盡快與你聯系；

5、其他已知問題優化

本次更新：

1、紅黑榜優化，紅榜增加商家與上個周期自己排名比較；

2、“快速解決”商家數據展示優化；

應用特色

推出紅黑榜，企業信譽直觀透明地展現在用戶面前，幫助用戶甄選優質品牌，為消費行為提供依據；

及時處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業合作，承諾24小時響應，可使消費投訴得到極速解決；

這里的投訴都是很直接的額，只要不滿意自己的購物，發現有假貨之內的都可以毫不留情的舉報；

可以得到這里一些很豐富的資源，這里的網購平臺很多，都可以成為自己監督的對象；

很多的黑名單都可以第一時間獲取，可以避免一些不好的商家；

很多的商家都可以對自己的服務有一個更好的保障，這里資源很多；