一直以來,國家電網有限公司主動適應互聯網時代的新形勢,積極開展互聯網+營銷服務建設。根據近幾年最新的信息,為了進一步深化央企和地方的合作,實現全省電網統一規劃,統一調度,統一管理,更好地發揮電網的服務、支撐、保障和拉動作用,原陜西地電已經正式與網上國網合并,變成了國網陜西電力,這樣一來,陜西的小伙伴們也可以在網上國網繳納電費了,不過合并之后,許多小伙伴都不太清楚怎么繳費,其實非常的簡單,大家只需下載網上國網app,進行登錄注冊,選擇地區為陜西,最后再綁定戶號,即可在線繳納電費。
1、先從本站下載好國網陜西電力APP,下載完成后,打開app,找到我的,進行登錄注冊。
2、登錄之后,在首頁正上角找到住宅,點擊住宅上的城市,進去之后,選擇陜西地區,具體到縣。
3、地區設定完成之后,大家點擊添加戶號,選擇綁定戶號。
4、在填寫之前,再次核對一下地區是否正確,然后選擇輸入十二位的戶號或者是掃一掃電表條形碼,點擊立即綁定即可。
5、綁定之后,大家可以在首頁上查看到電費的余額,點擊去繳費,就能繳納電費。
6、小伙伴們也可以在首頁找到更多,點進去,進去之后,大家可以在這里交電費,也可以選擇其他服務。
1、低壓居民
提供交費、辦電等基礎性服務,輔助用能分析、積分、商城等特色化服務。
2、電動車頻道
為電動汽車用戶提供充值、找樁充電、一網通辦等專業化服務。
3、店鋪頻道
為低壓非居客戶提供交費、辦電等基礎性服務,側重電費賬單、用能分析、電費金融等專屬化服務。
4、企事業頻道
為高壓客戶提供辦電服務,強化負荷監測分析、能效診斷等專業化服務。新能源頻道,則為光伏客戶提供建站咨詢。
1、電費余額查詢:可以查看現階段電費賬戶余額狀況。
2、電量電費查看:可以查看年總電量電費、月電量電費及其月電量電費的同期相比。
3、用電量查看:包含電量電費查看、交費購電個人信息查詢、電費余額查詢。
4、交費購電個人信息查詢:可以查詢過去的交費購電清單。
5、付款購電:通過銀聯付款方式進行在線交費購電業務流程,適用給他人交費。
6、網上客服:包含自助式在線客服和熱線電話直撥2個作用。自助式在線客服要以機器人方法仿真模擬客服專員與客戶進行互動;熱線電話直撥是利用軟件立即連接95598客服電話。
7、信息內容定閱:分成APP信息、短消息、電子郵箱三種定閱方法。
8、停電公告:依據斷電逐漸、截止時間等進行分類,表明停電信息。
v2.3.8版本
1.修復了一些已知缺陷
2.更安全的交互方式
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