招聘方案范文八篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編整理的招聘方案8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
為進一步優(yōu)化我校教師隊伍，提高教師隊伍的整體素質(zhì)，促進教師隊伍的均衡發(fā)展，根據(jù)20xx年我校實際工作需要，將招聘老師的工作方案，公示如下：
一、招聘科目、崗位職數(shù)
英語1名 數(shù)學(xué)1名 地理1名
二、招聘教師條件
1、政治思想表現(xiàn)好，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，品行端正，遵紀守法，身心健康。
2、年齡在28周歲（1986年1月1日以后出生）以下。
3、具備與招聘學(xué)科相一致的專業(yè)及學(xué)歷要求：“985”和“211”工程的全日制師范類本科及以上畢業(yè)生；“985”和“211”工程的全日制師范類碩士研究生優(yōu)先聘用。
4、具有高中教師資格證書。
5、報考英語科目普通話水平達二甲以上，其他學(xué)科達二乙以上。
6、報考英語科目的要求英語達六級或?qū)I(yè)四級及以上水平。
三、招聘程序
（一）公告
我校分別聯(lián)系華東師大、華中師大、東北師大、湖南師大、北京師范大學(xué)等高校招生就業(yè)辦公室或研究生辦，或進駐上述高校發(fā)布教師招聘科目、條件、崗位職數(shù)信息，并在沙長縣一中網(wǎng)站（z）網(wǎng)站面向社會公告。
（二）報名
1、時間：20xx年2月24日—3月7日
2、地點：沙長市z路1802號（沙長市114、703、星沙101公交車可達）。
3、方式：應(yīng)聘者需填寫報名表，提供有關(guān)證件的原件及復(fù)印件，接受資格審查，并交1寸近期正面免冠同底彩照2張；或從學(xué)校網(wǎng)站下載報名表填寫后，隨同證件掃描件，發(fā)至報名郵箱：z，電話z z老師。
（三）筆試
1、筆試對象：經(jīng)資格審查符合招聘條件的人員均參加筆試。
2、時間：20xx年3月17日（周一）
3、地點：沙長縣第一中學(xué)
4、 筆試范圍：筆試內(nèi)容以考所報學(xué)科高中知識為主，部分涉及高等教育所學(xué)知識內(nèi)容。
5、分值：筆試卷面分值為100分。
（四）試教
1、試教人員確定：根據(jù)筆試成績，按照招聘崗位職數(shù)的1:3的比例確定試教人員。報名人數(shù)達不到比例的，所有參加筆試的人員均參加試教，如試教入圍線內(nèi)最后為并列名次，均參加試教。試教人數(shù)達不到1:3的比例的崗位，原則上相應(yīng)調(diào)整招聘人數(shù)，如緊缺崗位急需教師，則根據(jù)實際情況作適當調(diào)整。試教入圍名單及有關(guān)事項于3月17日在沙長縣一中網(wǎng)站（z）網(wǎng)站公布。
2、時間：20xx年3月17日
3、地點：沙長縣一中
4、試教范圍及時量：
試教范圍：高中一、二年級教材；時量：每堂30分鐘
5、試教分值：試教分值為100分。
（五）成績合成
考試綜合成績＝筆試分數(shù)×50%＋試教分數(shù)×50%，從高到低按招聘計劃錄取，如遇綜合成績相同則以試教成績優(yōu)秀者錄取。
（六）體檢
試教工作結(jié)束后，根據(jù)考試綜合成績等額確定參加體檢對象。
（七）聘用
凡體檢合格者，為本次招聘教師擬聘用人員，報縣教師招聘領(lǐng)導(dǎo)小組審定后予以公示，經(jīng)公示無異議后，再辦理有關(guān)聘用手續(xù)。若聘用的人員中有自愿放棄招聘的，或經(jīng)資格復(fù)審不合條件的根據(jù)職數(shù)依次遞補，可以補錄一次。
四、待遇
招聘的省示范性高中教師均列入財政全額拔款事業(yè)編制，實行合同聘用制和人事代理制，享受沙長縣同類教師待遇。
為滿足正常教育教學(xué)需要，解決我校相關(guān)學(xué)科教師短缺問題，經(jīng)上級有關(guān)部門同意，決定由我校面向社會公開招聘部分學(xué)科優(yōu)秀教師，特制定本方案。
一、招聘原則
堅持公平公正、競爭擇優(yōu)原則，在考核的基礎(chǔ)上，面向社會招錄研究生和重點師范院校本科畢業(yè)生。
二、招聘名額及崗位
共招聘教師若干名，其主要為語文、數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)、生物、政治、歷史、地理、體育等學(xué)科專任教師。
三、應(yīng)聘人員資格條件
1、擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛教育事業(yè)，品行端正，遵紀守法；具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，無傳染性疾病和影響工作的慢性疾病，適應(yīng)教育教學(xué)要求。
2、應(yīng)聘教師須符合以下條件：
⑴全日制師范本科（學(xué)士）及以上學(xué)歷（學(xué)位）；
⑵普通話水平達國家二級乙等以上，其中，語文教師要求普通話水平達二級甲等以上；
⑶符合教師崗位專業(yè)要求。（語文教師：中國語言文學(xué)類專業(yè)；數(shù)學(xué)教師：數(shù)學(xué)類專業(yè)；英語教師：外國語言文學(xué)類（英語）專業(yè)；物理教師：物理學(xué)類專業(yè)；化學(xué)教師：化學(xué)類專業(yè)；生物教師：生物科學(xué)類專業(yè)；政治教師：政治專業(yè)教育類；歷史教師：歷史學(xué)類專業(yè)；地理教師：地理科學(xué)類專業(yè)）
四、報名時間和方式
（一）報名時間：20xx年4月8日—20xx年5月15日
（二）報名方式：
報名采取郵寄方式。應(yīng)聘者報名時請附上如下材料：
學(xué)歷學(xué)位證、教師資格證以及能說明個人成績、業(yè)績的材料等（復(fù)印件）。
應(yīng)聘者請將材料郵寄到：湖北省桃仙中學(xué)辦公室（郵編433000），信封左下角注明應(yīng)聘崗位。
五、程序及要求
（一）資格審核
學(xué)校對應(yīng)聘者進行資格審查，通知符合崗位條件者參加試教。
（二）試教
試教時間、地點另行通知。
試教主要考核應(yīng)聘者的教學(xué)能力（說課、試講）、教育能力（教育案例分析等）。試教滿分100分，60分以上（含60分）為合格。
（三）體檢
在試教成績合格的人員中，根據(jù)各崗位擬聘人數(shù)和考生的考核成績從高分到低分等額確定體檢人選進行體檢。體檢不合格者，按試教成績高低遞補體檢人員。
（四）確定擬聘用人
按照應(yīng)聘人員的試教成績高低以及體檢、考核結(jié)果，經(jīng)學(xué)校招聘領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論，確定擬聘用人員。
六、公示
將擬聘用人員的名單在湖北省桃仙中學(xué)網(wǎng)頁公示，公示時間為7個工作日，公示無異議者辦理相關(guān)聘用手續(xù)。
七、聘用和待遇
聘用人員實行聘用制，納入國家事業(yè)編制人員管理，按規(guī)定簽訂聘用合同，被聘用的人員，聘用期間按所聘崗位享受相應(yīng)的工資福利待遇。
八、其他事項
應(yīng)聘者應(yīng)符合公布崗位的資格條件，報名時提供的有關(guān)材料必須真實、準確。
如有不符或弄虛作假的，一律取消考試資格和成績，已簽訂的協(xié)議無效。
招聘工作的有關(guān)事宜及通知，請瀏覽湖北省桃仙中學(xué)網(wǎng)頁，聯(lián)系電話：（0728）3zzzzzz9，3315470。
未被錄用者的資料恕不退回。
一、招聘的目的
為滿足企業(yè)發(fā)展對人才的需求,為解決企業(yè)規(guī)模不斷擴大對人才的迫切需求,與人力資源市場中的優(yōu)秀人才供給不足的供需矛盾,以20xx年度企業(yè)經(jīng)營計劃為依據(jù),結(jié)合公司的實際情況,為公司提供人力資源的支持。
二、招聘的原則
公司人才甄選以崗適其人、人適其崗、人崗匹配為宗旨;甄選過程以公平、公正、公開為原則;甄選內(nèi)容從品德、知識結(jié)構(gòu)、思維邏輯、專業(yè)技能、經(jīng)驗、綜合素能等方面進行全面審核,以確保為公司推薦合適的人才。
三、招聘需求
各部門計劃招聘人數(shù)
四、招聘策略
拓寬渠道,多方納才:內(nèi)部重視員工潛在價值培養(yǎng)與挖掘,實施人才舉薦與競聘;外部進行同行業(yè)或跨行業(yè)同職等人才物色。
不拘一格,招納賢才:重視人才的價值(包括潛在價值)與企業(yè)需求的匹配度與適合度,達到人人皆盡其才,快速成長。
五、招聘方式
(1)招聘廣告及宣傳欄:針對電話銷售崗位對外張貼宣傳海報(不建議使用)。
(2)網(wǎng)絡(luò)招聘:以58同城,兼顧使用趕集網(wǎng)、大上海人才網(wǎng)、脈脈等網(wǎng)絡(luò)渠道引才。
(3)校園招聘:根據(jù)公司長期發(fā)展規(guī)模,逐步提高應(yīng)屆生引進與培養(yǎng)比重(目前還未使用)。
(4)現(xiàn)場招聘:各地方市、區(qū)、街道各類別現(xiàn)場招聘會(不作考慮)。
(5)補充招聘渠道:獵頭、中介、員工。
在開展招聘之前，必須依據(jù)本學(xué)校現(xiàn)有的工作崗位及人員情況，分析現(xiàn)狀，擬定人力資源需求計劃，設(shè)定工作崗位。
招聘實施的方式是多種多樣，包括綜合招聘展會、校園招聘會、高級洽談會、獵頭、內(nèi)部推薦、媒體廣告及網(wǎng)絡(luò)等。選擇合適的人員，組織并安排面試：試講、筆試、計算機操作測試、單人及群體面試等。
在面試中綜合運用行為性問題、開放性的問題、假設(shè)性問題、探索性問題及封閉式問題，有針對性地提問并進行篩選判斷。根據(jù)后期延伸，關(guān)注招聘面試成效。
一、學(xué)校招聘面臨的現(xiàn)狀及問題
學(xué)校作為教育型非營利性單位的一種，其教職工招聘與其他類型單位（或公司）有一定區(qū)別。學(xué)校的招聘面試方案設(shè)計同樣具有特別性。
學(xué)校師資人員經(jīng)常以“面霸”形式出現(xiàn)在各類招聘展會現(xiàn)場，端坐人潮之中，收取形形色色應(yīng)聘簡歷。然而問題出現(xiàn)了，經(jīng)過重重面試選拔出來的佼佼者，在實際工作崗位上卻不能勝任，甚至因為“個人原因”而棄甲而逃。
二、如何設(shè)計有效的招聘面試方案
首先，我們用這個圖表來把學(xué)校招聘面試工作分為前期準備、招聘實施、面試實施和后期延展四個階段。通過對這四個階段的分析和研究來設(shè)定學(xué)校招聘面試方案。
1．根據(jù)崗位定位，做好招聘前期準備
在開展招聘之前，必須依據(jù)本學(xué)校現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)及人員情況，分析現(xiàn)狀，擬定人力資源需求計劃，設(shè)定工作崗位。
2．開展多元化的招聘方式
招聘實施的方式是多種多樣的。
傳統(tǒng)招聘方式是參加綜合招聘展會。學(xué)校和應(yīng)聘者可以直接交流和洽談,節(jié)省時間,還可以為招聘負責人提供有價值的信息。但這類應(yīng)聘者多數(shù)比較適合學(xué)校的中基層崗位，高級人才一般較少，所以在招聘的數(shù)量和質(zhì)量上都可能受到較大的限制。
學(xué)校招聘以教師為主，目標人群定位為受到過高等教育的研究生以上人員。所以，有針對性的校園招聘會愈來愈受到青睞。應(yīng)聘者普遍年輕，學(xué)歷較高，工作經(jīng)驗少，可塑性強；進入工作崗位后能較快地熟悉業(yè)務(wù)、進入狀況。然而，校園應(yīng)聘者由于缺乏工作經(jīng)驗，學(xué)校在將來的崗位培訓(xùn)上成本較高，且不少學(xué)生由于剛步入社會對個人定位還不明確，工作的穩(wěn)定性較差。
同時，學(xué)校對中高級以上管理人員需求旺盛。中高級人才希望通過在酒店、會議中心等場所進行的封閉式高級洽談會獲得單位更多的關(guān)注與了解。
在職的教職工對學(xué)校各種情況都比較熟悉，內(nèi)部推薦因而是一種比較直接、有效的招聘方式。這類應(yīng)聘者多數(shù)是學(xué)校內(nèi)部教職工熟知的親人或朋友，所以他（她）們對學(xué)校內(nèi)部信息和崗位要求也有比較清楚準確的認識。學(xué)校內(nèi)部教職工對被推薦者較為熟悉，會根據(jù)崗位的要求考慮他（她）們是否具備相應(yīng)的條件；加之進入學(xué)校后也可能更快地融入學(xué)校內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，得到更多的幫助和指導(dǎo)，因而在短時間內(nèi)工作可能會有較好的表現(xiàn)。但采用該渠道時也應(yīng)注意某些相應(yīng)的負面影響。
獵頭的方式因其成本原因多應(yīng)用于高級崗位的招聘。通過獵頭公司招募的人員特點是工作經(jīng)驗比較豐富、在管理或?qū)I(yè)技能上有著特出之處，在行業(yè)中和相應(yīng)崗位上是比較難得人才。
媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘傳播迅速，受眾面廣，折算單人成本較低，目前被較廣泛的使用。
通過不同渠道招聘的教職工由于本身的特點存在不同，可能在將來的工作表現(xiàn)中也會顯現(xiàn)較大的差異。研究發(fā)現(xiàn)不同招募源的平均工作留任率為：員工推薦（61.25%）、招聘會（含洽談會）（58.4%）、獵頭（48.4%）、廣告及網(wǎng)絡(luò)（44.8%）。 對不同招募源的員工的工作任期（tenure）進行定量打分，會發(fā)現(xiàn)順序同上。
招募源（Recruitment sources）：主要是指單位招聘新員工時的人員來源渠道，包括推薦或內(nèi)部提升、職業(yè)機構(gòu)、現(xiàn)場招聘會和媒體廣告等。招募源的效能：主要是指用一些與工作表現(xiàn)相關(guān)指標衡量新員工進入單位后的情況。這些指標包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿意度、組織承諾、出勤情況和工作績效等。
總體而言，不同學(xué)者采用不同的衡量指標均有發(fā)現(xiàn)，存在由于招募源差異而產(chǎn)生效能差別的情況。
學(xué)校在新員工招聘中最好不要局限于采用單一渠道，而應(yīng)考慮各種方式的特點靈活使用。來自不同招募渠道的應(yīng)聘者適應(yīng)于學(xué)校的不同崗位，在招聘過程中根據(jù)需要有所偏重采用不同方式會得到比較好的招聘效果。
3．學(xué)校招聘的各種面試方式
從應(yīng)聘者中選取合適的人員安排面試是為學(xué)校補充新鮮血液的源頭。只有選擇合適的面試方法，設(shè)定有效的面試程序，才能獲得應(yīng)聘者的真實反應(yīng)，并從中提煉出學(xué)校所需要的素質(zhì)和能力。
我們在日常中較常使用的方法有試講、筆試、計算機操作測試、單人面試、群體性面試及其他。
試講主要針對教師崗位的應(yīng)聘者。組織試講，由有經(jīng)驗的教師進行點評，是教師崗位招聘過程中必不可少的程序。試講有助于剛走出校門的學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦慕處煛Ｔ囍v一般要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時間內(nèi)，針對相關(guān)學(xué)科的某一章節(jié)，結(jié)合多媒體與傳統(tǒng)教學(xué)方式進行講授，并要求提供紙質(zhì)教案。聽課教師從對專業(yè)知識的熟悉程度、對時間進度的把握程度、談吐表達、語音語調(diào)、聲音宏亮、著裝規(guī)范、板書清晰、電子教學(xué)方式以及之前教學(xué)工作經(jīng)驗等方面對試講者是否能勝任教師崗位做出判定。
筆試可以考核應(yīng)聘者的專業(yè)知識、個人綜合素質(zhì)、文字表達能力、字跡工整及時間把握能力等。例如，在學(xué)校招聘黨委宣傳部工作人員時，安排應(yīng)聘者在30分鐘內(nèi)完成一篇“關(guān)于提高校風校貌的宣傳文稿”。教師崗位試講同時，請應(yīng)聘者羅列個人的10個優(yōu)點、10個缺點；寫出學(xué)生與植物的20個區(qū)別等。
某些對計算機操作能力要求較高的崗位，必須安排上機測試。
面試是指在招聘選拔過程中，面試官與應(yīng)聘者在特定的場景中進行雙方互動的交流活動。面試是最為廣泛使用的方法之一。
面試的主要目的是通過雙方面對面地洽談獲得關(guān)于應(yīng)聘者過去行為的信息并預(yù)測其未來的行為。為此，我們在面試中可以穿插交錯使用如下五大類的問題，有針對性地提問并進行篩選判斷：行為性問題、開放性問題、假設(shè)性問題、探索性問題和封閉式問題。
（1）設(shè)計行為性問題的前提是對招聘的目標職位進行分析，清楚界定職位所需的關(guān)鍵勝任特征，然后根據(jù)職位勝任特征設(shè)計問題，借以從應(yīng)聘者過去的經(jīng)歷中找出與這些要求的關(guān)鍵勝任特質(zhì)有關(guān)的行為事例，并對應(yīng)聘者的對應(yīng)的勝任特質(zhì)做出評價。在進行行為性面試時應(yīng)遵循STAR的原則，即情境（Situation）、目標（Task）、行動（Action）和結(jié)果（Result）。面試中，行為性問題所占的比重大約在70％左右。例如招聘學(xué)工科長時，根據(jù)學(xué)工科長承啟輔導(dǎo)員與行政副院長之間的崗位職責，詢問應(yīng)聘者：“你會如何將行政副院長的工作計劃分派、安排給每位輔導(dǎo)員”等。
（2）開放性的問題是讓應(yīng)聘者在回答中提供較多信息的面試題目。應(yīng)聘者不能只是簡單地回答一個“是”或者“否”，而是必須用相對較多的語言做出闡述。這類問題所涉及的內(nèi)容一般都是應(yīng)聘者比較熟悉的，因此應(yīng)聘者的答案不能成為我們判斷的主要依據(jù)。但開放性問題又有助于我們在它們的基礎(chǔ)上構(gòu)建行為性的問題，也就是那些基于關(guān)鍵勝任力的問題，而恰恰是這些行為性問題能夠讓我們得到對應(yīng)聘者進行判斷的重要證據(jù)。最常見的問題有“請描述一下你本人的優(yōu)點及缺點”。在這一問題基礎(chǔ)上，可以產(chǎn)生一個行為性問題“你覺得你的××優(yōu)點對你在××（崗位）上的工作會有什么幫助”。
（3）假設(shè)性問題就是提供應(yīng)聘者一個與未來的工作情境相關(guān)的假設(shè)情境，讓應(yīng)聘者回答他們在這種情境中會怎樣做。我們可以通過其回答對其思維推理能力、價值傾向、態(tài)度、創(chuàng)造性、工作風格等方面做出判斷。同樣，應(yīng)聘者的回答是虛擬的、假設(shè)的，并且是“面試官所期望的好的回答”。在招聘面試教師時，我們可能問道：“有關(guān)學(xué)生在課堂上睡覺，你會怎樣處理”。
（4）探索性問題通常在面試官希望進一步挖掘某些信息時使用，一般是在其他類型的問題后面做繼續(xù)追問。因為一個應(yīng)聘者很難在一個回答中就讓面試官得到他想要的全部信息，而且在應(yīng)聘者的回答中還能繼續(xù)引發(fā)出一些面試官感興趣的話題，所以就要求面試官對應(yīng)聘者做出追問，這些追問的問題往往就是探索性問題。探索性問題通常是圍繞“誰”、“什么”、“什么時候”、“怎樣”、“為什么”、等展開，從面得到有關(guān)這些內(nèi)容的信息。
（5）封閉式問題是指要求應(yīng)聘者用非常簡短的語言，甚至是“是”或“否”來回答的問題。這類問題仍然對面試官有所幫助，可以使面試官很好地控制面試的場面，可以幫助面試官澄清或驗證某些信息，可以用最簡潔的方式得到最有效的信息，可以作為各種形式的問題之間的過渡，等等。例如，“你喜歡你的上一份工作嗎？”這是一個封閉式的問題，如果轉(zhuǎn)換成開放性的問題“你怎樣評價你的上一份工作”這樣就可以得到更多的信息。
除了應(yīng)聘者逐一單獨進行的面試，我們也可以嘗試將多名應(yīng)聘者安排在同一時段、同一場所進行面試。可以采用情景模擬、分組討論、游戲互動等行之有效的方式方法。群體性面試比較容易激發(fā)應(yīng)聘者的參與熱情，可以讓面試考官較快的多名應(yīng)聘者中發(fā)現(xiàn)其中表現(xiàn)突出者。應(yīng)聘者性格特點因人而異，群體性面試對面試組織安排要求比較高。面試的程序、問題、場地、工具等都需要事先精心組織。
此外，組織、進行面試的人員應(yīng)合理、公平的對待應(yīng)聘者。應(yīng)事先有所準備，了解相關(guān)崗位知識，絕不能不懂裝懂。而組織面試的人員可以適當?shù)亟o以應(yīng)聘者人性的關(guān)懷。如果面試當天下雨，可以叮囑應(yīng)聘者注意路滑等。細節(jié)處能夠體現(xiàn)學(xué)校的形象與魅力。
4．學(xué)校招聘的后期延伸
后期延伸是指包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿意度、組織承諾、出勤情況和工作績效等，應(yīng)聘者通過面試后，在工作崗位上心理及行為。后期延伸直觀地體現(xiàn)出招聘面試的效果。我們要根據(jù)應(yīng)聘者走上工作崗位后的表現(xiàn)及時調(diào)整招聘面試方案，以期達到招聘面試的最好效果。
千里馬常有，而伯樂不常在。古代的伯樂相馬，需憑“閱馬無數(shù)”的經(jīng)驗積累；我們從事人力資源引進的現(xiàn)代伯樂，不但應(yīng)具有豐富的經(jīng)驗，更應(yīng)融合管理學(xué)、心理學(xué)和統(tǒng)計學(xué)等多種學(xué)科、多種技術(shù)與工作之中。只要選擇合適的方法進行科學(xué)的管理，相信千里馬常有亦可長為我所用。
一、 公司簡介
自20xx年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，京東商城一直保持高速成長，連續(xù)六年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務(wù)模式運營，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費者在第一時間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)，目前，“京東價”已經(jīng)成為國內(nèi)3C銷售領(lǐng)域的價格風向標。
京東商城在線銷售商品包括家用電器、汽車用品；手機數(shù)碼；電腦、軟件、辦公；家居、廚具、家裝；服飾鞋帽；個護化妝；鐘表首飾、禮品箱包；運動健康；母嬰、玩具、樂器；食品飲料、保健品、圖書音像十大類逾80萬種。目前京東商城擁有超過20xx萬的注冊用戶，日訂單處理量突破20萬單。現(xiàn)在，京東商城已經(jīng)成為中國消費者選購3C產(chǎn)品的重要途徑。
企業(yè)發(fā)展理念：先人后企
京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展，是因為人的發(fā)展帶動了京東的企業(yè)發(fā)展，“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動力，對人的深入關(guān)懷和挖掘，就是對京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實踐。同時，京東堅信，創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則，而唯有人能夠推動發(fā)展創(chuàng)新，唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費者持續(xù)創(chuàng)造價值。
企業(yè)經(jīng)營理念：合作、誠信、交友
合作:國際化帶來競爭全球化，中國電子商務(wù)領(lǐng)域風云變幻，360buy京東商城作為首當其沖的旗幟性企業(yè)，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競爭。面對愈發(fā)激烈的市場競爭，京東時刻告誡自己：我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強密切合作關(guān)系，更要與對手在充分競爭的基礎(chǔ)上展開合作。京東理解的合作，是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補的合作，由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。
誠信:京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念，在誠信的基礎(chǔ)上建立與用戶、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系。“誠”代表了京東在合作關(guān)系中所堅持的誠意態(tài)度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條。可以說，“誠信”既是京東的行為準則，同時也是京東的道德規(guī)范。
交友:如果將京東比喻為一個高速運轉(zhuǎn)的機器，那么，用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉(zhuǎn)。因此，京東在做生意的過程中，力爭與每一個客戶或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。做生意就是做人，而且要先做好人！
企業(yè)目標：
做中國最大，全球前五強電子商務(wù)公司
企業(yè)使命：
讓購物變得簡單、快樂！
企業(yè)價值觀：
誠信，客戶為先，激情超越，學(xué)習(xí)，團隊精神，杜絕浪費
核心企業(yè)文化：
誠信：
內(nèi)部坦白、誠實、守信
客戶為先：
客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事
激情超越：
積極 主動 勤快 向上 創(chuàng)新
競爭學(xué)習(xí)：
謙虛、好學(xué)、進步、用腦
團隊精神：
合作、誠信、步伐一致
杜絕浪費：
厲行節(jié)約、愛護公物、即刻行動
二、 招聘目的
通過高校校園招聘活動，引進一批具有專業(yè)知識技能的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，充實公司各部門及相應(yīng)崗位的人才隊伍，提高公司人員的綜合素質(zhì)，提高公司在全國各院校以及社會的知名度和美譽度，并為公司總部、分子公司招募優(yōu)秀的、合適的人才，做好人才梯隊建設(shè)，同時建立公司的人才庫以及推進公司人力資源的專業(yè)化建設(shè)。
三、 招聘崗位
1、 管理培訓(xùn)生（8人）
“京東管理培訓(xùn)生”是指企業(yè)集中資源對具備高層管理潛能的年青人進行一段較為系統(tǒng)、全面的訓(xùn)練，為其管理生涯打下良好基礎(chǔ)的一種制度安排。管理培訓(xùn)生制度是企業(yè)鍛造自己的中層以上管理人員的有效途徑，成為公司管理培訓(xùn)生的應(yīng)屆畢業(yè)生們在經(jīng)過2-3年的業(yè)務(wù)鍛煉后迅速成長為職業(yè)經(jīng)理人。發(fā)展計劃涵蓋了公司各部門的輪職、精心定制的培訓(xùn)計劃、團隊活動以及發(fā)展機會，并由公司優(yōu)秀經(jīng)理人擔任輔導(dǎo)導(dǎo)師。加入京東公司, 將有機會充分發(fā)揮個人的潛能, 打造快速的個人職業(yè)化成長通道。
崗位需求：
1、20xx年應(yīng)屆本科或碩士，專業(yè)不限，管理、物流、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、扎實的專業(yè)背景，熱愛電子商務(wù)行業(yè)；
3、具有豐富的社會實踐工作經(jīng)驗和學(xué)校社團、學(xué)生會或班級管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
4、良好的溝通能力，善于團隊合作，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力；
5、英語聽說讀寫流利。
工作地點：北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、天津、深圳、宿遷、巴黎等
2、 軟件開發(fā)工程師（3人）
作為京東的核心競爭力之一，信息系統(tǒng)包括全方位的網(wǎng)站體系和移動互聯(lián)網(wǎng)體系，完備的倉儲物流管理系統(tǒng)，電子商務(wù)的供應(yīng)鏈體系，以及數(shù)據(jù)倉庫平臺和基礎(chǔ)支撐平臺等，覆蓋電子商務(wù)業(yè)務(wù)和技術(shù)的各個環(huán)節(jié)。研發(fā)人員規(guī)模近千人，今年計劃招聘校園軟件開發(fā)人才300名。該批同學(xué)入職后將集中培訓(xùn)，培養(yǎng)方向?qū)⒅铝τ诰〇|信息技術(shù)平臺的升級和改造。歡迎愿投身于互聯(lián)網(wǎng)第二次革命的人才加盟，提升個人技術(shù)能力并實現(xiàn)人生理想。
崗位需求：
1、熟悉Java、c/c++、.net語言中的一種；
2、熟悉數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法和設(shè)計模式；
3、深刻理解操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫的基本原理；
4、熟悉一種Web服務(wù)器和Web協(xié)議；
5、熟悉一種數(shù)據(jù)庫；
6、有課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計之外獨立小作品優(yōu)先。
工作地點：北京、成都
四、 招聘時間、地點、對象
時間：20xx年12月24日—20xx年12月27日
地點：科技大學(xué)
對象：應(yīng)屆本科生、研究生、碩士
五、 招聘小組
人力資源部經(jīng)理、研發(fā)部副經(jīng)理、軟件高級工程師(1人)、銷售部經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟經(jīng)理
面試團隊面試時注意事項：
1、在辦公桌上擺上候選人的簡歷
2、記住應(yīng)聘人員的名字和簡歷中的問題
3、在桌上擺上公司的介紹資料
4、面試時介紹自己，主動握手，做好筆記
5、注意面試時的時間分配
6、留5—7分中給候選人問問題
7、不要輕易許諾不能確認的事情
面試管必須規(guī)避的錯誤
光環(huán)效應(yīng)（一方面能力好就認為他其他方面都好）
首因效應(yīng)（由于第一印像對客體以后的認知產(chǎn)生的影響作用）
近因效應(yīng)（受到最近發(fā)生的事情影響）
從眾效應(yīng)（受到群體影響）
刻板效應(yīng)（思維不足，固定局限）
相似效應(yīng)（傾向于錄取有相同點的人）
六、 招聘組織安排
1、 接洽
人力資源部提前7 天與招聘院校方就業(yè)指導(dǎo)中心取得聯(lián)系，并委托學(xué)校在校園就業(yè)網(wǎng)站注冊并發(fā)布招聘信息，并且在公司網(wǎng)站（包括各子公司網(wǎng)站）上刊登招聘信息，介紹公司本年度應(yīng)屆畢業(yè)生需求、用人標準、招聘程序、人力資源政策以及應(yīng)聘方式，在校園內(nèi)部張貼海報，宣傳企業(yè)，以增加此次招聘的輻射面。
2、宣講 （20xx年12月24日）
招聘小組成員輪流進行宣講；主要針對公司簡介、企業(yè)文化、本次招聘 專業(yè)要求、人員素質(zhì)要求、招聘程序進行講解。接收簡歷并進行初步篩選，并公布初次篩選結(jié)果。
宣講會前籌備
（1）資料準備：企業(yè)宣傳片、宣講PPT、橫幅、海報、宣傳手冊、筆記本電腦、簡歷表、測試卷、筆（1盒）、草稿紙（1包）、訂書機（2個）、訂書釘（1盒）、透明膠（2卷）
（2）現(xiàn)場執(zhí)行：宣講會（1—2小時前）進行會場布置（場內(nèi)外橫幅、海報張貼），在會場外設(shè)置咨詢臺（負責發(fā)放宣傳冊、解答同學(xué)疑問）；會場設(shè)備調(diào)試（筆記本、投影儀、音響設(shè)備、視屏資料）；安排專員在門口維護秩序，引導(dǎo)陸續(xù)到達的學(xué)生，確保每個學(xué)生能夠拿到宣傳冊）；正式開始前約30分鐘,播放企業(yè)宣傳片。
講過程中，準確介紹公司，傳遞集團文化、人才觀、適當控制現(xiàn)場秩序，觀察記錄學(xué)生的表現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生有序投簡歷和有序離場。
宣講后，現(xiàn)場整理，篩選簡歷，并于當天通知進入第二輪的學(xué)生。
3、筆試 （20xx年12月25日）
對公布第一輪篩選后的名單進行基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識測試，評估確定第二輪面試人選名單。
筆試執(zhí)行：考試前一天，和校方確認考試點，確定各個考場的責任人，明確筆試要求，短信通知學(xué)生到相應(yīng)的考場，在就業(yè)網(wǎng)上發(fā)布考試信息，包括時間、地點、所帶物品等，打印兩份考生名單，準備筆，以備考生簽到。
筆試開始前：提前1小時到達考場，清理現(xiàn)場，保持整潔，安排人員指引學(xué)生進行登記，并排隊進行等候，板書“XX公司XX考場”教室門張貼企業(yè)標志
筆試開始：發(fā)放試卷，交代注意事項，時間、手機靜音，注意提醒考試時間，結(jié)束15分中、5分中提醒，核對到場人數(shù)，在名單上做好記錄，遇到考生身份不對、作弊行為，及時制止并記錄。
筆試結(jié)束：考試后清點試卷，回收借出去的筆等物品，將板書、門上的商標撕掉，改卷并將筆試相關(guān)數(shù)據(jù)匯總，統(tǒng)計。盡快篩選出進入面試的人選，并通知面試。
4、面試 (20xx年12月26日—20xx年12月27日)
按照應(yīng)聘職位的分類對畢業(yè)生進行結(jié)構(gòu)化面試（26日）
進行第二輪面試，確定最終試用人選（27日）
面試執(zhí)行：開始前1小時，面試場地布置及面試官引導(dǎo)；面試中面試員做好引導(dǎo)和安撫工作；面試結(jié)束后資料統(tǒng)計匯總，清理現(xiàn)場，復(fù)試通過名單，進行第二輪面試。
注意事項
甄選重點：
1）重點不在最優(yōu)秀的學(xué)生，而在最適合的學(xué)生，他們的實干能力和穩(wěn) 定性都比較好，就業(yè)意向強烈。
2）過于活躍，目光閃爍者慎用，就業(yè)目的不純者慎用，不能服從公司安排、不接受外派者慎用，英語未過四級者慎用，基本不具備英語口語能力者不用。
3）性格重于能力，重點考查應(yīng)征者是否有上進心和學(xué)習(xí)能力、實踐能，是否具有誠肯、穩(wěn)重、能吃苦等優(yōu)良品質(zhì)。
招聘人員提示：
1）請?zhí)崆伴喿x題庫，選擇適合問題，盡量向每位應(yīng)聘者提問類似問題， 保證可比性，但又不完全重復(fù)，以免后面的人早有準備。
2）對應(yīng)聘者要盡可能保持微笑，對應(yīng)聘者的問題盡可能予以解答，對難以解答的問題可以告訴應(yīng)聘者“如果您符合我們的要求，我們在錄用前會專門與您討論”或靈活處理。
3）對于不符合我司錄用要求的應(yīng)聘者要委婉回復(fù)“對不起，我們公司目 前沒有適合您的崗位，希望以后有機會”或速戰(zhàn)速決，節(jié)約時間。對于可能達到標準的應(yīng)聘者，首先要確定他目前的詳細情況，比如是否有意向公司，是否想繼續(xù)觀望，并答復(fù)“如果有進一步復(fù)試，我們將盡快安 排！”
七、 物資配備
宣傳海報一份，宣傳畫冊若干、手提電腦一致兩臺、應(yīng)聘表若干份、筆試試題若干份、訂書機、筆、剪刀、膠帶紙、雙面膠、草稿紙等。
八、 費用預(yù)算
交通費：50元/天（4天） 200元
物資費：300元
住宿費：100元/一間 5人 4天 20xx元
餐費：1200元
九、 實習(xí)考核
通知那些通過面試的同學(xué)進行實習(xí)，與對應(yīng)部門負責人溝通，確認實習(xí)崗位，確定對應(yīng)的崗位考核標準。實習(xí)期間進行考核，公布實習(xí)期間考核結(jié)果。
十、 正式錄用
通知錄取同學(xué)
招聘是企業(yè)獲取高素質(zhì)人才的主要途徑，面試則是招聘的常用甄選工具，該文淺析了企業(yè)招聘面試中存在的問題，并闡明了相應(yīng)解決對策。
企業(yè)的競爭歸根到底是人的競爭，人是最重要的資源，企業(yè)能夠招聘到合適的人才是一個企業(yè)能否積累核心競爭力的關(guān)鍵所在，直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。
招聘工作是企業(yè)人力資源管理活動的一個基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，面試則是企業(yè)在招聘工作中最常用的甄選工具。通過面試，企業(yè)能夠客觀了解應(yīng)聘者的道德素養(yǎng)、工作能力、知識層次、業(yè)務(wù)經(jīng)驗、求職意向、動機等信息，同時應(yīng)聘者可以獲得更全面的企業(yè)信息，進而決定自己的求職選擇。因此也決定了面試是員工招聘過程中非常重要的一步。
但在現(xiàn)實工作中，企業(yè)的招聘面試往往存在很多誤區(qū)和錯誤，使人員招聘面試難以達到良好的效果。
一、總結(jié)各企業(yè)招聘中的面試問題，主要有以下幾個方面：
企業(yè)面試考官未接受過有效的面試培訓(xùn)，面試能力不足。面試考官是面試的主體，需要把握面試的氣氛和節(jié)奏，掌握提問的重點，還要在很短時間內(nèi)對每位求職者做出準確的評價，除了單純的根據(jù)崗位任職要求判斷面試者是否外，仍需通過其他途徑了解面試者能否勝任本崗位工作。如果沒有接受過面試的培訓(xùn)和基礎(chǔ)的訓(xùn)練，以上的任務(wù)是很難做到的。
一些考官在面試前缺乏對面試職位的了解，或者缺乏對求職者的了解，故在面試中考官不能有針對性的提問，也不能準確的判斷求職者的真實能力是否符合崗位要求，經(jīng)常問一些過于直接封閉性的問題（只回答“是”或“不是”），或帶有傾向性、引導(dǎo)性的問題（以“你沒有”，“你一定”作為問題的開頭形式），沒有給求職者盡可能多的`表達時間和發(fā)言機會，不能深入了解求職者以及求職者也不能借此了解所聘公司和工作崗位的更多情況。
有些考官把求職者的工作經(jīng)驗等同于能力，認為求職者有了某種特定方面的經(jīng)驗就意味著其具備了這一方面的能力。又或者很多考官把面試的時間用于證實簡歷或申請表格中的信息，自己也不清楚什么信息能顯示求職者符合工作崗位的能力要求。更有甚者，把求職者應(yīng)付面試的能力等同于從事崗位的能力，很多求職者面試的次數(shù)多了，就會掌握到考官面試的部分內(nèi)容，做好面試的準備。
因此在招聘開始前，企業(yè)需要對面試考官進行全面的培訓(xùn)，使招聘人員能夠更好的代表公司。
企業(yè)面試考官綜合素質(zhì)不佳，影響招聘效果與企業(yè)的形象。企業(yè)在實施招聘過程中，應(yīng)聘人員是與企業(yè)的招聘人員接觸而不是與企業(yè)接觸。面試過程是企業(yè)代表與應(yīng)聘者直接接觸的過程，既可能幫助企業(yè)樹立良好的形象，吸引更多的求職者，也可能損害企業(yè)形象，使求職者失望。在應(yīng)聘者對企業(yè)了解甚少的情況下，應(yīng)聘人員會根據(jù)在招聘中招聘工作人員的表現(xiàn)、印象、素質(zhì)來推斷企業(yè)的一些情況，評價企業(yè)組織，推論該企業(yè)的形象，進而決定是否選擇于它。
如若企業(yè)面試中考官以主人自居，缺乏與應(yīng)聘者之間的尊重和配合，不僅會令應(yīng)聘人員對考官的素質(zhì)產(chǎn)生懷疑，而且會對企業(yè)文化產(chǎn)生疑慮。有些面試考官在與應(yīng)聘人員面談時，居高臨下，機械呆板，敷衍塞責，使應(yīng)聘人員認為該組織死氣沉沉、缺乏朝氣，從而失去加入該組織的興趣與信心，影響了招聘效果。所以，如果面試考官缺乏專業(yè)知識和素質(zhì)，就會直接對公司形象造成不良影響，進而影響了企業(yè)招聘的質(zhì)量。
因此，招聘工作人員的選擇、搭配和組織是一項非常重要的工作，同時也是一門藝術(shù)。但是，我國很多企業(yè)卻忽視了這一點，認為企業(yè)招聘就是讓閑著的人去收簡歷，篩選簡歷。凡此種種對企業(yè)人員招聘都會造成嚴重影響。
企業(yè)面試考官的主觀判斷影響面試過程及結(jié)果。企業(yè)面試考官對應(yīng)聘者的取舍不取決于崗位所需，而常常是參考社會上所謂的招聘基本門檻，或者僅僅根據(jù)崗位說明書的任職要求，死板的進行面試，一刀切。
例如，不管公司需要招聘什么職位，一味的認為名校、學(xué)歷高、或者工作時間長等等就代表應(yīng)聘者更優(yōu)秀，而未從其他方面全面的評價應(yīng)聘著的能力，有些人很有能力，但是由于種種原因畢業(yè)于一所普通高校，這樣在簡歷選擇的時候便容易被遺棄。
還有些面試考官甚至僅是憑對應(yīng)者的感覺和個人好惡來選擇人員，或者在進行招聘時，招聘比自己能力低的人才，以免對自己造成威脅，使企業(yè)喪失擁有優(yōu)秀人才的機會。
二、提高企業(yè)面試的有效性的途徑：
對面試考官進行專業(yè)的培訓(xùn)和強化訓(xùn)練，提高面試考官自身的能力。一個稱職的面試考官須具備的基本素質(zhì)是：良好的個人品格和修養(yǎng)；相關(guān)的專業(yè)知識；豐富的社會工作經(jīng)驗；良好的自我認識能力；善于把握人際關(guān)系的維度；熟練運用各種面試技巧；能有效地面對各類候選人，控制面試的進程；能公正客觀地評價候選人，掌握相關(guān)的人員測評技術(shù)；了解組織現(xiàn)狀及職位要求以及做好相關(guān)的面試記錄等。
優(yōu)秀的面試人員不是天生的，為了提高面試的有效性，必須加強對面試人員的培訓(xùn)，例如在儀表、提問方式、交談?wù)Z氣、面試技巧、各崗位的要求及變化、招聘部門的作用和職責、招聘渠道、招聘的流程等方面進行培訓(xùn)，提高面試考官知識的廣度和深度，語言的表達能力，思維的敏捷性，觀察力、感染力、自信心等。面試考官的專業(yè)素質(zhì)和水平提升了，可以使其在準備面試時根據(jù)不同的崗位要求進行不同的面試問題的準備，有針對性地提出問題，對重要的信息進行一些技巧性的提問，從中搜集應(yīng)聘者的關(guān)鍵信息，進而知道應(yīng)聘者與所聘崗位是否能夠相匹配。
二、選擇合適的招聘隊伍，強調(diào)招聘工作人員的自身素養(yǎng)
招聘隊伍是企業(yè)的一面廣告，直接宣傳了企業(yè)形象，其言行舉止、個性特點、個人修養(yǎng)、能力層次往往影響到應(yīng)聘者的選擇。如招聘工作人員的素質(zhì)不佳、態(tài)度不好，會給應(yīng)聘者造成不好的企業(yè)第一印象。
招聘人員需要誠懇、熱情、友好，要對公司很熟悉，其綜合素質(zhì)要能代表公司的文化。所以企業(yè)在安排招聘時，應(yīng)通盤考慮招聘工作人員的個性特點、個人修養(yǎng)、知識能力結(jié)構(gòu)和年齡層次，使其搭配合理，形成理想的層次分布，全面提高招聘人員的素質(zhì)，增加對應(yīng)聘人員的吸引力。
三、企業(yè)的招聘標準要明確合理，加強面試安排，防止偏見 。
面試也是一門藝術(shù)，其成功與否關(guān)系到企業(yè)今后人力資源的質(zhì)量，面試考官的各種知覺偏差會影響企業(yè)的招聘結(jié)果。因此企業(yè)應(yīng)當合理安排面試，明確招聘標準，準確的對職位進行分析描述，明確關(guān)鍵考核點，找到所需人才的主要才能，同時在招聘標準的基礎(chǔ)上進行靈活變通，防止面試出現(xiàn)主觀偏見。
在招聘過程，面試考官可能根據(jù)自己的主觀意向去評價應(yīng)聘者。對于面試考官的這一行為，企業(yè)應(yīng)給予一定的提醒，并將考評機制運用到招聘工作中。比如，歡迎應(yīng)聘者對考官的行為表現(xiàn)進行書面評價，對考官在工作過程中存在的問題可進行投訴。企業(yè)在收集相關(guān)評價內(nèi)容，經(jīng)總結(jié)分析后作為對面試考官的績效考核的重要依據(jù)之一，用以培養(yǎng)考官以一種公平公正的心態(tài)去面對應(yīng)聘者。
另外，企業(yè)應(yīng)當加強對招聘人員的組織安排，招聘不是一個部門的職責，要兩個或兩個以上的部門相互支持才能取得更好的效果，所以要加強部門間的聯(lián)系。企業(yè)其他各部門應(yīng)與人力資源部門保持密切聯(lián)系，通過交流、溝通來了解本單位各崗位對人才的需求，同時也可以防止企業(yè)整體的人力資源規(guī)劃與各部門員工需求脫節(jié)。其他部門能夠更清楚地了解企業(yè)人力資源規(guī)劃，人力資源部也更了解各部門對人員配置的需求。
對于面試來說，人力資源部可以測試應(yīng)聘者性格、工作風格、心理素質(zhì)等；專業(yè)問題則由各用人部門負責人測試。本部門的考官能更好地了解招聘面試的相關(guān)專業(yè)知識，通過分工合作，對應(yīng)聘者的能力進行多方面考核，從而真正吸納到對企業(yè)發(fā)展有助力的人才。
總之，員工招聘對一個企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)必須充分重視這一工作，采取合理有效的措施解決招聘工作中存在的問題，以促進企業(yè)快速高效發(fā)展。
教育培訓(xùn)是勞工部門培養(yǎng)和考取上崗資格證為目的，所以登記機關(guān)是勞動部門，而且需要以不盈利或者少盈利為目的，主要是提供勞動部門的認證考試培訓(xùn)，師資需要認證，收費需要認證。那么教育培訓(xùn)機構(gòu)如何經(jīng)營。
(一)培訓(xùn)業(yè)客戶管理與服務(wù)將突顯重要由于教育資源的短缺和學(xué)員學(xué)習(xí)需求的旺盛，各繼續(xù)教育培訓(xùn)機構(gòu)往往不怕沒有生源，對于如何開發(fā)客戶資源，也考慮得不多，對于客戶資源的再開發(fā)、再利用往往處于一種無序的狀態(tài)，重要客戶管理也屬于一個薄弱環(huán)節(jié)。但是，隨著培訓(xùn)市場競爭的加劇，培訓(xùn)客戶管理與服務(wù)顯得越來越重要。
有時，你不必花大價錢去打廣告找客戶，做好細致實在的服務(wù)就能保持住老客戶。如果把重要客戶牢牢握在手中，再去開發(fā)新客戶，培訓(xùn)業(yè)務(wù)會越做越好。因此，為保持培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，各培訓(xùn)機構(gòu)對培訓(xùn)業(yè)務(wù)客戶的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。
(二)質(zhì)量第一，價格第二隨著培訓(xùn)市場的發(fā)展，很多大公司選擇培訓(xùn)合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠度”，愿意選擇與其合作過的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機構(gòu)。盡管在選擇過程中，價格因素仍具有重要影響力，但培訓(xùn)質(zhì)量評估也越來越為企業(yè)所熟悉，企業(yè)開始重視培訓(xùn)的質(zhì)量與效果反饋，價低質(zhì)劣的培訓(xùn)課程會被淘汰出局。
高水平的培訓(xùn)師可以說是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，培訓(xùn)師為企業(yè)提供有價值的培訓(xùn)，企業(yè)反過來又會需要更深層次的培訓(xùn)幫助，慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系，價格的因素自然就淡化了。而反之，不能創(chuàng)造價值的培訓(xùn)只能做成一回生意。
(三)培訓(xùn)需求將更加細化企業(yè)對培訓(xùn)的要求更理性更系統(tǒng)，細致的培訓(xùn)需求調(diào)查和詳實的培訓(xùn)計劃等準備工作會突顯其重要性。有專家認為，培訓(xùn)要求將細致到所有具體的崗位，企業(yè)對培訓(xùn)量身定做的需求已經(jīng)出現(xiàn)。與之相對應(yīng)，隨著培訓(xùn)需求的細化，培訓(xùn)公司也將趨于專業(yè)細分化，中小型培訓(xùn)公司會將精力集中在幾家企業(yè)客戶或是幾個行業(yè)里，使得他們的服務(wù)更加有針對性、貼近性。
(四)培訓(xùn)機構(gòu)強強聯(lián)手盡管培訓(xùn)公司的專長將越來越細分化，不過業(yè)界普遍認為，強強聯(lián)手，搭建培訓(xùn)課程平臺，將是未來培訓(xùn)市場發(fā)展的一個趨向。幾家公司都推出一個或幾個強項課程在同一個平臺上，企業(yè)用戶只需登陸這個平臺就可以選擇到所有的課程，這樣一方面可以迅速擴大影響力，省卻耗費在課程推廣上的巨額費用，另一方面也使得用戶資源得到共享。
延伸閱讀
中國消費者協(xié)會發(fā)布的20xx年上半年全國投訴分析情況中，教育培訓(xùn)行業(yè)位居投訴增幅的第二位，投訴比例比20xx年同期增長了70.2%。對培訓(xùn)質(zhì)量的投訴占了很大的份額。這從一個側(cè)面說明了培訓(xùn)市場存在的問題。具體說，主要體現(xiàn)在以下四個方面：
市場混亂
有些培訓(xùn)機構(gòu)只重視臨時利益，教學(xué)質(zhì)量差，“一錘子交易”現(xiàn)象嚴峻。一些既沒有標準化教材、課件及教學(xué)方法，又沒有正規(guī)教師，更沒有契合市場主流運用環(huán)境要求的試驗裝備的非法培訓(xùn)機構(gòu)大量繁殖，不僅搗亂了市場秩序，而且重大影響了培訓(xùn)業(yè)的健康發(fā)展。
師資匱乏
富有本土特色尤其是充分了解企業(yè)培訓(xùn)需求的教師非常缺少，這一點已成為制約高層次培訓(xùn)發(fā)展的“瓶頸”。一些存在研發(fā)能力的培訓(xùn)機構(gòu)，開發(fā)出一個好的培訓(xùn)項目后，一旦推向市場，未幾就會有跟隨者。但有心人會發(fā)現(xiàn)，這些追隨者所請的老師，與先行者所請的老師簡直沒有多大區(qū)別。有些高端培訓(xùn)項目，也許全國也只有幾名老師能講。這種情況，往往增長了培訓(xùn)機構(gòu)的師資成本，制約了培訓(xùn)機構(gòu)的進一步發(fā)展。
課程僵化
有些培訓(xùn)機構(gòu)奉行“拿來主義”，課程照搬照抄，沒有自主開發(fā)的中心課程，本土案例少，缺乏針對性和系統(tǒng)性。
品牌弱勢
經(jīng)行業(yè)專家粗略估計，全國培訓(xùn)機構(gòu)或許有10000家，其中北京有20xx家，上海3300家，廣州1000家，但用戶心目中值得信任的品牌培訓(xùn)機構(gòu)卻寥寥無幾。
1、招聘原則
堅持"公開、平等、競爭、擇優(yōu)"的原則，嚴格把握德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴剩扇】荚嚒⒖己讼嘟Y(jié)合的方法，面向社會公開招聘。
①人員招聘以崗位設(shè)置及工作內(nèi)容為依據(jù)
②人員招聘考慮崗位需求與人員儲備的綜合因素
2、招聘廣告的制作和發(fā)布
招聘廣告的內(nèi)容：
M有限公司，是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展，公司已擁有國家一級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)，形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力，產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等。近期本公司擬開發(fā)一個新樓盤，由于業(yè)務(wù)需要，以極具競爭力的薪酬、全面體貼的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、高效和諧的組織文化。
3、背景調(diào)查
從以上的測評系統(tǒng)中，篩選出優(yōu)秀的擬錄用的應(yīng)聘者，對其背景資格進行審查，主要通過電話調(diào)查的方式開展。調(diào)查內(nèi)容：應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、擔任職位的重要程度、以及應(yīng)聘者的不足之處。
4、錄用
給通過面試者發(fā)放錄用通知，并通知其上班時間及簽訂合同
5、招聘工作總結(jié)評價
從招聘流程是否清晰有序;招聘成本是否達到最低;應(yīng)聘人員及錄取人員的能力素質(zhì)是否與職位說明書相符;面試方法是否科學(xué)有效等方面對本次招聘進行總結(jié)。
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